这事情周一以失败落幕，为什么呢？

    有客户来询盘砂面粉，按照平时的思路来和客户聊天， 这个客户比较特别，上来直接问产品指标、生产工艺，这些俺比较熟悉，把客户的疑问通通解除，接下来就是价格问题了，与客户来回周旋结果是先寄点小样，本人就答应下来了。我们常用的是圆通快递，到客户那里一般是四天左右，样品呢都是仓管负责安排，中间出了小差错晚到了两天，就在这两天客户基本上是上午一个电话、中午一个短信、晚上再一个电话，直至收到样品为止，估计这是销售人员常见的。样品收到后过了3-4天我边做跟踪服务，一打电话客户就说这事那事，推脱没时间化验，直到20多天后，我都有点放弃的时候，客户来电话了，说寄给他的样品跟要求的不符，要求重新寄样品，他把化验的结果给我这边报了一遍，我也有点半信半疑，再加上那段时间安排样品比较多，也担心是寄混了。算了还是重新安排样品，这次不能有半点马虎，和仓管一直保持联系，看看这个客户到底是什么问题呢？

   这次寄砂面粉样品后我没有马上打电话，而是给他发了个信息，让他化验好结果，给我说一声，合作的事情没马上说，结果呢又过了两周，晚上客户来电话说样品合格，他很满意紧接着聊了聊合作的事项，由于货物不是他一家用，他还想再经销一部分，需要先跟终端客户签合同再和我们签合同，中间氧化锌出现涨价的波动，我都是网上留言并用短信告知。

    随着时间一天天而过，客户呢偶尔问一些比较稀奇问题，上周他打电话告诉基本上都敲定了。在别人眼看着烤熟的鸭子，而我却激动不起来，定金过不来对我来说就是零，周五给客户去了个电话，客户却变卦了，说样品白度到不到他的要求，还说其他的厂子怎么样怎么样，结果可想而知，黄了。

     难道真是砂面粉白度不够么？样品先是合格再是不合格，怎么可能呢？这个指标的大货与客户同一地方的其他客户都用着呢，而且都没问题。那就是最后一个情况：价格，价格上客户不满意了。

    可见谈个客户，真是件不容易的事情，被客户折腾过来过去，也不一定成。